Где обслуживаться — в салоне или у мастера дома?

Любой директор салона красоты, хочет сделать так, чтобы вложенные средства работали на собственный бизнес, а не для того, чтобы мастер создал себе базу из клиентов и увел к себе домой, создав салон красоты на дому, будучи убежденным — «это же мои клиенты!»

Вам знакома такая ситуация? С учетом того, что клиенты теперь выбирают лучшее из лучшего, долго дома у мастера клиенту не продержаться, захочется опять окунуться в атмосферу более изысканного сервиса. Клиенту будет неудобно вернуться в тот же салон по этическим соображениям. А  мастер пойдет нарабатывать новую базу своих клиентов в другой салон!

Каждая из нас много раз была клиентом в салоне красоты. Представьте, лежите Вы на диванчике у такого мастера дома, делаете эпиляцию в особых местах, и вдруг зазвонил не ваш телефон или, еще хуже, звонок в дверь, сын неожиданно пришел  из школы —  урок отменили или муж решил дома пообедать… Кто попадал в такие ситуации? Мало того, что потом вас трогают руки, которые только что держали телефон или дверную ручку, так еще и нет уверенности, что никто не зайдет.

И сразу мысли: «Кто до меня лежал на этой простыне? И баночка с воском уже была начатая, значит со шпателя туда могла попасть маленькая капелька крови с волоском от другой клиентки».  Ох, уж эти мысли…

Вирус СПИДа погибает при 50 градусах Цельсия под проточной водой, а вот вирус гепатита В и С — при 100 градусах Цельсия  и 40-минутного кипячения.

«Шпатель деревянный,.. одноразовый?! Я ей верю? Сколько я сэкономила? 200? 300 р.? А потом всю жизнь лечиться? Тьфу-тьфу-тьфу, наверно, обойдется»

Этот внутренний диалог Клиентки, в какой-то степени знакомый многим из нас.

Обслуживаясь «на дому» или в салоне красоты, мы оцениваем:

• безопасность во всех отношениях
• вышколенный сервис И уже потом:
• профессионализм

И только после этого мы становимся приверженцами того или иного вида обслуживания.
Приглашаю к дискуссии всех, кому близка эта тема и с той, и с другой стороны! А как было у Вас?

С уважением, Татьяна Карасева